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國醫館“火熱(rè)朝天” 該如何聚攏名醫資源?

  【中國制藥網 市場(chǎng)分(fēn)析】作爲國醫,中醫藥具有方法簡單、價格低廉、效果較好、毒副作用(yòng)小的(de)特點,深受市民的(de)青睐。近年來(lái),中醫藥在屠喲喲獲獎、菲爾普斯“代言”拔火罐的(de)事件後更是火了(le)不少。而如何聚攏名醫資源,并且培養後備力量,形成可(kě)持續發展,是每個(gè)中醫館經營者都需要思考的(de)。


  争搶名醫

  如果說兩年前開辦中醫館,對(duì)于醫生資源問題,老闆們更多(duō)考慮的(de)是如何從三甲醫院請到大(dà)夫,如何能分(fēn)中醫院強勢資源的(de)一杯羹。那麽現如今,與中醫館争奪中醫資源的(de),就不僅僅是三甲醫院了(le)。當下(xià),國内至少有10家上市公司布局醫生集團,其中包含了(le)紅日藥業剛剛在今年成立了(le)紅日中醫生集團。

  所以,在總量有限、後起之秀培養周期較長(cháng)的(de)情況下(xià),如何搶先進入醫生圈子就是重中之重。萬事開頭難,一旦企業得(de)到了(le)一兩位名醫的(de)認可(kě),那麽他(tā)們的(de)人(rén)脈就成了(le)企業的(de)人(rén)脈。

  對(duì)于如何在初期打開人(rén)才局面的(de)問題,聖愛(ài)中醫館創始人(rén)劉瓊表示,首先要有一個(gè)好的(de)心态,要抱著(zhe)30次能請到名醫就很滿意了(le)的(de)心态去努力嘗試。“當你不能如願請到專家的(de)時(shí)候,要總結一下(xià)前幾次是不是有什(shén)麽話(huà)沒有說到,有什(shén)麽事情沒有辦到,不要輕易灰心。”

  其次,“你的(de)中醫館是不是專家們向往的(de)那種診療場(chǎng)所呢(ne)?”劉瓊說。就醫環境、飲片質量、服務水(shuǐ)平等細節都是能否請到名醫的(de)決定性因素。很多(duō)醫生最看重的(de)不是名利,而是治愈疾病的(de)成就感,所以,企業的(de)中醫館能否讓醫生如虎添翼,能否提供醫術之外的(de)一切有利條件,讓醫生的(de)專業技術不斷精進?如果答(dá)案是肯定的(de),那麽名醫就必然會請得(de)來(lái)而且留得(de)住。

  第三,請來(lái)的(de)名醫該如何維護關系?對(duì)此,聖愛(ài)中醫館強調“孝順文化(huà)”。劉瓊說:“當下(xià)的(de)中醫界有個(gè)特點,老專家居多(duō),退休專家是我們的(de)重點邀請對(duì)象。我們民族有孝順老人(rén)的(de)傳統,所有我就把這(zhè)個(gè)文化(huà)導入到了(le)中醫館的(de)經營管理(lǐ)中來(lái)。孝敬做(zuò)起來(lái)很容易,但是‘順’不容易,我認爲順就是對(duì)于專家提出的(de)要求要不假思索地答(dá)應。這(zhè)種順,是一種胸懷,一種心态,一種格局。”

  第四點,雖然多(duō)點執業政策早已公布,但是醫生對(duì)大(dà)醫院平台具有一定依賴性,尤其是年輕醫生,大(dà)醫院的(de)品牌和(hé)病患資源不是一般的(de)小平台可(kě)以提供的(de),所以一定要考慮自身宣傳力度的(de)加強以及師承體系的(de)建立。

  雖然有上述幾點策略,但是畢竟資源太過稀缺,所以一些企業則采取了(le)借助媒體的(de)力量,通(tōng)過一些尋訪活動來(lái)争取與名醫的(de)對(duì)話(huà)機會。例如廣譽遠(yuǎn)在2015年和(hé)2016年舉辦了(le)兩屆“尋訪山西好中醫”活動,“這(zhè)樣的(de)活動效果很好,爲我們的(de)國醫館儲備了(le)一批名醫資源。”山西廣譽遠(yuǎn)國醫館總經理(lǐ)蘇婷說,“不過在後期宣傳時(shí)要謹慎,因爲多(duō)數大(dà)醫院并不允許醫生多(duō)點執業,所以要保護好這(zhè)些名醫。”

  培養傳承人(rén)

  名醫是稀缺的(de),如果沒有良好的(de)傳承體系,那麽這(zhè)種稀缺性隻會越來(lái)越加劇,所以,一個(gè)中醫館良好運營的(de)标志,不是最大(dà)化(huà)地攫取醫生價值,而是建立一套完善的(de)師承體系,彌補當下(xià)學院教育的(de)不足。

  例如,剛剛完成B輪融資的(de)君和(hé)堂,建立了(le)五個(gè)醫生工作室,老中醫從采藥到四診,各個(gè)環節都手把手地教徒弟(dì)。與之相類似的(de),全國很多(duō)中醫館都采取了(le)名醫工作室的(de)方式來(lái)完成師承工作。河(hé)南(nán)百家好一生大(dà)藥房(fáng)的(de)中醫館除設置常規的(de)科室外,還(hái)會聘請當地知名的(de)、有傳承文化(huà)、有特點的(de)名醫,建立特色工作室。

  “不要覺得(de)把中醫請過來(lái)就萬事大(dà)吉了(le),要做(zuò)好中醫人(rén)才培養工作,持續地做(zuò)大(dà)中醫藥蛋糕。”劉瓊說。聖愛(ài)中醫館向國家中醫藥管理(lǐ)局申報并獲批成立了(le)雲南(nán)昆明(míng)姚氏婦科流派傳承工作室,并獲得(de)了(le)國家專項資金,傳承婦科診療技術。

  廣發信德醫療資本管理(lǐ)有限公司投資并購(gòu)部總經理(lǐ)段劍琴表示,目前廣發信德在關注中醫館标的(de)的(de)過程中,也(yě)希望标的(de)企業能夠孵化(huà)一批中醫工作室,解決中醫資源難以複制的(de)問題。

  實際上,除了(le)爲學子們找到名師外,爲名醫找到合适的(de)徒弟(dì)也(yě)是中醫館的(de)一項責任。在這(zhè)方面,山西廣譽遠(yuǎn)國醫館做(zuò)得(de)卓有成效。據蘇婷介紹,山西廣譽遠(yuǎn)國醫館主動與中醫學院合作,爲名醫找到了(le)如古代學徒般的(de)徒弟(dì),不僅在工作時(shí)間跟診,在業餘時(shí)間的(de)學習(xí)上、生活上徒弟(dì)也(yě)可(kě)以和(hé)師傅形影(yǐng)不離。

  醫生資源股權化(huà)

  段劍琴指出,僅僅招聘到好醫生還(hái)不足夠,如果能夠讓技術方(醫生)和(hé)投資方、運營方三方形成合力,那麽才是比較理(lǐ)想的(de)運作狀态。如何形成合力呢(ne)?給醫生一定的(de)股權是一個(gè)不錯的(de)選擇。國内進行醫生資源股權化(huà)操作的(de)企業早有先例,例如恒康醫療對(duì)其收購(gòu)的(de)部分(fēn)民營醫院如瓦房(fáng)店(diàn)第三醫院等全體醫護人(rén)員(yuán)予以了(le)股權激勵。另外,還(hái)有益佰制藥也(yě)曾直接将專家團隊拉夥成爲股東,設立了(le)安徽益佰艾康腫瘤醫生集團醫療有限公司。同樣,中醫館也(yě)可(kě)以借鑒這(zhè)些先例,對(duì)中醫生資源股權化(huà)做(zuò)出設計。

  而對(duì)于薪酬設計這(zhè)方面,劉瓊認爲,薪酬隻要把握一個(gè)原則即可(kě),那就是按照(zhào)專家所期望的(de)薪酬制度來(lái)執行。她指出,聖愛(ài)有幾十種發工資的(de)方式,比如有的(de)大(dà)夫是把自己診所關掉之後來(lái)到聖愛(ài)的(de),他(tā)在原先自己的(de)診所裏不收挂号費,所以他(tā)希望聖愛(ài)對(duì)他(tā)的(de)病人(rén)也(yě)不收挂号費,隻是給他(tā)開方的(de)績效工資即可(kě);而有的(de)大(dà)夫從三甲醫院退下(xià)來(lái),他(tā)們會表示不要提成,将與他(tā)退休前同等水(shuǐ)平的(de)挂号費算(suàn)作工資即可(kě);另外還(hái)有一類大(dà)夫會擔心中醫館沒有客源,所以會要求按坐(zuò)診時(shí)間發放固定收入,這(zhè)種情況聖愛(ài)也(yě)會認可(kě)。

  “對(duì)于工資、績效這(zhè)方面,我們一切都是聽(tīng)專家的(de),我認爲我們根本沒有必要去判斷,更沒有必要去談判,因爲他(tā)們都有幾十年的(de)經驗,而我們才剛剛出道。”劉瓊說。
(來(lái)源:中國藥店(diàn) 原标題:國醫館火熱(rè)背後:如何吸引名醫坐(zuò)堂?)

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